当前动态:继续深耕女性用户群体,欧拉以差异化领跑细分赛道
近年来,国内汽车市场如何实现差异化竞争,成为摆在每家车企发展面前的难题。但有一家车企却有着自己独特的优势,它就是欧拉。
4月15日,以“将爱进行到底”为主题的2023欧拉品牌之夜在北京举行,欧拉全面落实ALLIN女性赛道,“更爱女人的新能源车”价值体验升级,全面奔赴品牌2.0时代。
(资料图片仅供参考)
自2021年官宣“更爱女人”以来,欧拉已经初步建立起了女性标签以及“猫系”产品矩阵。截至目前,欧拉汽车旗下已拥有好猫、芭蕾猫、闪电猫等多个车型,实现了从A0级到B级的覆盖,丰富了女性消费群体的购车选择。
就在品牌之夜前夕,欧拉品牌举办了一场媒体沟通会,对消费市场关心的话题做了深度沟通。
引领行业破局新生
在很多人眼中,汽车都是男性的专属,“女司机”很多时候都会被质疑,这并非是现代社会才有的现象,在汽车诞生的百余年时间里,男性造车思维主导着汽车产业的发展。激情、性能、潮流等汽车发展的特点,往往以男性消费群体的需求为根基。
随着汽车消费市场发展日渐成熟,女性消费群体占比日渐提升。在此背景下,如果继续延续此前的市场战略布局,就势必会影响女性消费群体的体验感受。
面对着市场实际需求,欧拉汽车在2021年率先提出“更爱女人的汽车品牌”市场定位,欧拉也是第一个旗帜鲜明的女性汽车品牌。
事实证明,这是一个十分有效的举措。数据显示,自从欧拉芭蕾猫上市以来,欧拉女性用户占比高达80%,并有45%的家庭拥有豪华品牌燃油车。
2.0的欧拉,也将给予女性“真实的爱”,具体包括从中国欧拉到世界欧拉的“品牌升级”、从性价比到暖科技的“技术升级”、从平台制到专属制的“服务升级”、从小女生到大女主的“用户升级”。欧拉会以实际行动,用心去爱每一个真实而具体的用户,为女性绽放赋能。
欧拉沙龙品牌总经理文飞表示:“我用三个关键词来分享,不悔、看见和真实的爱。”
事实上,如果只专注女性赛道,欧拉必然会失去至少一半的用户市场。要知道现在的女性消费者虽然在不断崛起,但汽车市场仍是以男性为主,欧拉能做到“不悔”,这背后的勇气还是让市场惊讶的。
更重要的是,2021年欧拉就正式官宣了成为更爱女性的汽车品牌。这可以认为是欧拉的1.0时代,从那时候开始,欧拉就成为了国内甚至全球范围内,第一个也是唯一一个以女性友好作为品牌主张和品牌定位的新能源车。
随后发布的欧拉女神模式、乘风破浪模式、守护模式,三大专为女性打造的科技也让欧拉实现从技术方面以女性为核心的定位。
截至目前,欧拉也是第一个真正意义上的旗帜鲜明,以女性作为核心的品牌定位的汽车品牌。到现在能做到不悔,在文飞看来原因很简单。
“在这五年的时间,欧拉已经收获了超过25万女性用户的认可和信赖。是她们支撑着我们在这条赛道上坚定地走下去。也正是因为这条赛道比较挑战,鲜有人去尝试,才要更多的挖掘女性用户需求。”文飞充满信心地表示,欧拉会在女性赛道这条路上行稳致远,一条道走到黑。
展现品牌硬核实力
作为更爱女人的新能源汽车品牌,欧拉在发布会上基于更加敏感、细腻的女性视角,带来“暖科技”、“生命美学”、“OK服务”、“O₂生态”4张王牌,让爱再升级。
其中,欧拉全面围绕女性需求,打造1080°女性安全架构——“暖科技”,即360°基础安全+360°智能安全+360°健康安全。
实际上,对于女性来讲,不只是在产品技术上与男性的需求有所差异,她们细腻的情感在选车、购车和服务环节中,也有着不同的视角。
为了给消费者提供更好的服务,欧拉进入品牌2.0时代后,发布了专属的“OK服务”品牌,希望给女性车主想要的惊喜服务,更多仪式感和细致周到服务。
“OK服务实际上是希望欧拉品牌能为用户提供这样一把钥匙,让她在用车的全场景当中能够无忧,像钥匙一样解决所有的用车痛点,同时也能够像钥匙一样去解决她人生成长当中各种各样的问题和烦恼,在服务的维度和用户成长维度能更好的助力。”欧拉沙龙品牌营销副总经理姜川表示。
在欧拉看来,重视女性用户群体,并非是停留在口头上的承诺,而是要从细节入手,让女性群体真正感受到温暖。
数据显示,女性在车祸中受轻伤的概率比男性高71%,重伤概率也比男性高出近五成。这与车辆设计有很大关系。
在现实生活中,车辆的设计、方向盘的位置、油门刹车踏板的位置、座椅的最低位置,大多是按照男性消费群体的身材比例以及脊柱的特征来进行设计,这势必会影响女性消费者的用车体验。
而欧拉充分重视女性用户需求,女性特殊的需求和体验场景是客观存在,女性和男性在用车的一些场景,细微的需求差异是客观存在的。
在此背景下,欧拉打造的1080°女性安全架构“暖科技”应声而来。
“科技是支撑欧拉在这条赛道上非常关键性的技术,我们把它做成了1080°全方位的安全架构。就是360°基础安全、360°智能安全、360°健康安全。”欧拉沙龙品牌技术总经理的董玉东表示。
其中,让人们印象深刻的是守护模式。当女性在外遇到危险的时候,一旦遇到突发情况,只要按一下守护模式按键,就会同时给五位紧急联系人发送信息、拨打电话,还会将车内的DMS摄像实时场景和定位发送到他们的手机微信端,方便联系人进行紧急救援或报警救助。
这一个细节的背后,是欧拉的女性研究团队,基于长城汽车144万的女性用户,96亿公里的女性驾驶的数据积累开发出的一项,她们还做过超过3700多场女性用户专场调研。
也正是因为这些搜集到的数据,都成为了欧拉对于产品开发、研发、改善和提升的重要依据,让女性更真实的被爱包裹。
与此同时,欧拉还创新的聚焦到用户全生活,打造希望与用户供应的“O生态”。希望与用户一同打造一个共生型系统的运营模式,实现品牌和用户的一个双向奔赴。在欧拉看来,这些女性用户就是欧拉的氧气,欧拉是用户的欧拉。
总结
如今,欧拉正深耕女性差异化赛道,为广大女性消费者用车提供高品质选择。在此基础上,借助品牌2.0升级再次坚定女性赛道,展现出欧拉坚定的品牌态度。
从成立至今,欧拉已经走过了5个年头。从“品牌向上”到“技术向上”,在汽车行业竞争日渐的情况下,欧拉站在新的起点之上,聚焦品牌、技术、服务、用户四大维度,为品牌未来发展打下良好基础。